Virtual Box es un producto pensado para pequeñas y medianas empresas que no poseen centrales telefónicas debido al alto costo de inversión que ellas implican. Virtual Box le permitirá a su empresa gestionar de mejor la manera en que su empresa recibe las llamadas, permitiendo el uso de anexos internos que pueden ser accedidos llamando a un solo teléfono: el teléfono único de su empresa.

• Contestador Automático:
Las llamadas entrantes llegan a un mensaje de bienvenida que los invita a digitar el anexo del área de su empresa relacionada con el motivo de su llamada.

Ejemplo:

• Voice Mail
Mediante el Voice Mail, las personas que llaman a su empresa tendrán la posibilidad de dejar mensajes grabados que luego serán enviados por mail a la persona que Ud. designe para recibirlo

Ejemplo

:

• Árbol lógico para atención de llamadas
Si una llamada ha sido contestada por una persona en su anexo, es posible definir un tiempo máximo para que esa llamada deba ser atendida. En caso contrario, Virtual Box le permite traspasar dicha llamada a otro anexo, de acuerdo a sus indicaciones.

• Transferencia de llamadas
Virtual Box le permite a sus empleados hacer transferencias de llamadas entre los anexos de su empresa, de manera de no perder la comunicación con su cliente en caso que necesite derivarlo a otra persona dentro de su empresa.

• Desvío de llamadas
Es posible programar su Virtual Box para que en cierto horario o dada una situación en dónde ninguna persona conteste una llamada entrante, la llamada sea dirigida a un número de teléfono que Ud. defina (por ejemplo, su celular).

• 1 Numero Nacional de cualquier región
Nuestros planes Virtual Box incluyen la posibilidad de que Ud. defina el número telefónico que más le acomode. Para ello, Ud. puede elegir números de Iquique, Antofagasta, Valparaíso, Concepción y Santiago, entre otros.